FAQ

OÙ PUIS-JE ACHETER LES PRODUITS OSKIA ?

Nous sommes fiers de travailler avec certains des meilleurs détaillants de produits de beauté au Royaume-Uni et dans le monde. Vous pouvez trouver une liste complète des revendeurs officiels ici ou acheter en ligne sur www.oskiaskincare.com . Nous ne vendons pas en Chine. Veuillez toujours acheter auprès d'un revendeur officiel.

COMMENT PUIS-JE RECEVOIR DES ÉCHANTILLONS ?

Nous offrons 3 échantillons gratuits avec chaque commande. Ces échantillons peuvent être sélectionnés dans votre panier lors du paiement.

Si vous avez besoin de conseils sur les produits qui conviendront le mieux à votre type de peau ou à des préoccupations spécifiques, veuillez nous contacter à customerservices@oskiaskincare.com.

LES PRODUITS OSKIA SONT-ILS BIOLOGIQUES ?

Nous ne sommes certifiés biologiques par aucun organisme de certification. Nous utiliserons toujours l’option biologique si elle est disponible et efficace, mais nous avons décidé de ne pas certifier la certification car elle réduit considérablement la quantité d’ingrédients actifs disponibles. OSKIA choisit uniquement des ingrédients efficaces.

OSKIA UTILISE-T-ELLE DES SULFATES OU DES PARABENS ?

Les produits OSKIA sont SANS produits chimiques artificiels, parfums, conservateurs, colorants, produits pétrochimiques, phtalates, DEA, TEA, sulfates ou parabènes.

POURQUOI OSKIA EST-IL 98% NATUREL ?

OSKIA est 100 % honnête quant à la composition de ses produits. Ils sont naturels à 98%. Nous utilisons des conservateurs synthétiques agréés Ecocert. Nous sommes convaincus que les produits de soin doivent être préservés efficacement à 100 %. Les produits dits « sans conservateurs » peuvent présenter un risque pour la santé.

D'AUTRES MARQUES PARLENT DE NUTRITION. POURQUOI OSKIA EST-ELLE DIFFÉRENTE ?

De nombreuses marques utilisent désormais le mot « nutrition » ou « nutritif » pour décrire un ingrédient, notamment les huiles. Cependant, notre peau ne peut pas décomposer les ingrédients en nutriments individuels comme le fait notre intestin. La véritable nutrition cutanée ne comprend que des nutriments biodisponibles, lorsque chaque nutriment individuel se présente sous une forme que les cellules de la peau peuvent utiliser directement. C'est pourquoi OSKIA utilise uniquement des actifs et des nutriments biodisponibles que notre peau reconnaîtra, absorbera et dont elle bénéficiera.

OSKIA TEST-IL SUR LES ANIMAUX ?

Nous sommes absolument à 100 % contre la cruauté envers les animaux. OSKIA n’effectue ni ne commande d’expérimentation animale sur aucun de ses produits ou ingrédients, ni par l’intermédiaire de l’un de nos laboratoires ou fournisseurs. Les tests sur les animaux pour les cosmétiques sont illégaux dans l'Union européenne depuis 2009 et des lois supplémentaires ont été adoptées au Royaume-Uni en 2012.

COMMENT FONCTIONNE VOTRE SERVICE D'ABONNEMENT ?

Économisez 15 % lorsque vous choisissez de réapprovisionner automatiquement vos produits OSKIA préférés. La fréquence d'abonnement pour chaque produit est indiquée sur la page produit. Il n'y a pas d'engagement minimum et vous pouvez annuler à tout moment.

Pour plus d'informations, veuillez visiter notre page Service d'abonnement ici .

LES PRODUITS OSKIA SONT-ILS ADAPTÉS AUX VÉGÉTALES ?

OSKIA est une marque de soins de la peau nutritionnels et de technologies propres. Nous avons choisi d'inclure des peptides de lait dans quelques-uns de nos produits en raison de leurs brillants bienfaits hydratants, lissants et anti-âge. Les produits adaptés aux végétaliens sont Perfect Cleanser, Renaissance Cleansing Gel, Renaissance Mask, Renaissance Brightlight, Renaissance 360, Micro-Exfoliating Balm, Restoration Oil, Super 16 Serum, CityLife Concentrate, CityLife Facial Mist, CityLife Cleansing Concentrate, CityLife I-. Baume pour les lèvres et les yeux Zone, brume de bronzage adaptative, gouttes de bronzage adaptatives, gommage corporel Renaissance, huile de bain à la vitamine E, MSM Bio-Plus, masque liquide, Super-C, eau florale, arc de Cupidon, crème pour les mains Renaissance et crème pour les mains et le corps Renaissance

LES PRODUITS OSKIA SONT-ILS SANS GLUTEN ?

Toute la gamme OSKIA est sans gluten et sans aucune trace de gluten.

LES PRODUITS OSKIA PEUVENT-ILS ÊTRE UTILISÉS PENDANT LA GROSSESSE ?

Toute la gamme OSKIA peut être utilisée pendant la grossesse, à l'exception de nos huiles de bain Super-R, MSM Bio-Plus, Lactoferrin+ et Vitamine E. OSKIA est une gamme de soins naturels et nous utilisons une très petite quantité d'huiles essentielles biologiques dans nos produits pour leur donner un parfum très léger mais agréable. Les huiles essentielles biologiques étant présentes en très petites quantités, elles peuvent être utilisées en toute sécurité pendant cette période si particulière.

Pour votre tranquillité d'esprit si vous envisagez d'essayer l'un de nos suppléments, veuillez d'abord consulter votre médecin généraliste.

UNE FOIS QUE J'AI OUVERT UN PRODUIT, COMBIEN DE TEMPS PUIS-JE L'UTILISER ?

La durée de conservation de chaque produit est indiquée sur sa boîte dans un symbole avec le nombre de mois indiqué à l'intérieur d'un pot ouvert.

COMBIEN DE TEMPS ME PRENDRA-T-IL POUR UTILISER UN PRODUIT ?

Cela diffère d’une personne à l’autre mais il faudra compter environ 3 mois pour les produits faisant partie du quotidien.

SI UN PRODUIT NE CONVIENT PAS À MA PEAU, PUIS-JE LE RETOURNER ?

Nous voulons que nos clients soient 100 % satisfaits de leur achat. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de retours et de remboursements ici.

COMMENT PUIS-JE SAVOIR POUR DEVENIR VENDEUR AGRÉÉ OU FRANCHISAGE CHEZ OSKIA ?

Si vous souhaitez devenir l'un des partenaires commerciaux d'OSKIA, veuillez nous envoyer un e-mail à corporate@oskiaskincare.com avec plus d'informations sur votre entreprise et nous vous répondrons.

COMMENT PUIS-JE TRAVAILLER POUR OSKIA ?

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre notre entreprise en pleine croissance. Veuillez envoyer votre CV à info@oskiaskincare.com.

QUI PUIS-JE CONTACTER POUR INCLURE LES PRODUITS OSKIA SUR UN BLOG OU UNE PUBLICATION VIDÉO ?

Pour toutes demandes de presse, veuillez nous contacter directement à press@oskiaskincare.com.

CAN I HAVE A SPA TREATMENT IN MY FIRST TRIMESTER OF PREGNANCY?

The first trimester is a crucial period of development
for the baby, and while the risk may be minimal, we believe it's essential to take every precaution to ensure the safety and comfort of clients. To allow
adequate time for forward planning and to reduce the opportunity for disappointment, we recommend contacting the specific spa in advance of your
arrival to discuss avoidance of thermal facilities and treatment options.