FAQs
WO KANN ICH OSKIA-PRODUKTE KAUFEN?
Wir sind stolz darauf, mit einigen der besten Beauty-Einzelhändler in Großbritannien und auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Eine vollständige Liste der offiziellen Fachhändler finden Sie hier oder kaufen Sie online unter www.oskiaskincare.com ein. Wir verkaufen nicht in China. Bitte kaufen Sie immer bei einem offiziellen Händler ein.
WIE KANN ICH PROBEN ERHALTEN?
Wir bieten zu jeder Bestellung 3 kostenlose Muster an. Diese Muster können Sie beim Bezahlen in Ihrem Warenkorb auswählen.
Wenn Sie Ratschläge dazu benötigen, welche Produkte für Ihren Hauttyp oder Ihre spezifischen Anliegen am besten geeignet sind, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservices@oskiaskincare.com.
SIND OSKIA-PRODUKTE BIOLOGISCH?
Wir sind von keiner Zertifizierungsstelle als biologisch zertifiziert. Wir werden immer die Bio-Variante verwenden, wenn sie verfügbar und wirksam ist, haben uns jedoch gegen eine Zertifizierung entschieden, da dadurch die Menge der verfügbaren Wirkstoffe drastisch reduziert wird. OSKIA wählt nur Zutaten, die funktionieren.
VERWENDET OSKIA SULFATE ODER PARABENE?
OSKIA-Produkte sind FREI von künstlichen Chemikalien, Duftstoffen, Konservierungsmitteln, Farbstoffen, Petrochemikalien, Phthalaten, DEA, TEA, Sulfaten oder Parabenen.
WARUM IST OSKIA 98 % NATÜRLICH?
OSKIA ist zu 100 % ehrlich, wenn es um die Herstellung unserer Produkte geht. Sie sind zu 98 % natürlich. Wir verwenden synthetische, von Ecocert zugelassene Konservierungsstoffe. Wir sind der festen Überzeugung, dass Hautpflegeprodukte zu 100 % wirksam konserviert werden müssen. Sogenannte „konservierungsmittelfreie“ Produkte können gesundheitsschädlich sein.
ANDERE MARKEN SPRECHEN ÜBER ERNÄHRUNG. WARUM IST OSKIA UNTERSCHIEDLICH?
Viele Marken verwenden mittlerweile das Wort „Ernährung“ oder „nährstoffreich“, um einen Inhaltsstoff zu beschreiben, insbesondere Öle. Allerdings kann unsere Haut Inhaltsstoffe nicht wie unser Darm in einzelne Nährstoffe zerlegen. Echte Hauternährung umfasst nur bioverfügbare Nährstoffe – und zwar dann, wenn der einzelne Nährstoff in einer Form vorliegt, die die Hautzelle direkt nutzen kann. Aus diesem Grund verwendet OSKIA nur bioverfügbare Wirkstoffe und Nährstoffe, die unsere Haut erkennt, aufnimmt und von denen sie profitiert.
Führt OSKIA Tests an Tieren durch?
Wir sind absolut 100 % gegen Tierquälerei. OSKIA führt oder beauftragt keine Tierversuche mit seinen Produkten oder Inhaltsstoffen, auch nicht über eines unserer Labore oder Lieferanten. Tierversuche für Kosmetika sind in der Europäischen Union seit 2009 illegal und im Vereinigten Königreich wurden 2012 zusätzliche Gesetze verabschiedet.
WIE FUNKTIONIERT IHR ABO-SERVICE?
Sparen Sie 15 %, wenn Sie sich für die automatische Auffüllung Ihrer bevorzugten OSKIA-Produkte entscheiden. Die Häufigkeit des Abonnements für jedes Produkt ist auf der Produktseite angegeben. Es gibt keine Mindestbindung und Sie können jederzeit kündigen.
Weitere Informationen finden Sie hier auf unserer Abonnementservice-Seite.
SIND OSKIA-PRODUKTE FÜR VEGANER GEEIGNET?
OSKIA ist eine Clean-Tech- und Ernährungs-Hautpflegemarke. Aufgrund ihrer hervorragenden feuchtigkeitsspendenden, glättenden und Anti-Aging-Wirkung haben wir uns dafür entschieden, Milchpeptide in einige unserer Produkte aufzunehmen. Die für Veganer geeigneten Produkte sind Perfect Cleanser, Renaissance Cleansing Gel, Renaissance Mask, Renaissance Brightlight, Renaissance 360, Micro-Peeling Balm, Restoration Oil, Super 16 Serum, CityLife Concentrate, CityLife Facial Mist, CityLife Cleansing Concentrate, CityLife I- Zone Lip & Eye Balm, Adaptive Tan Mist, Adaptive Tan Drops, Renaissance Body Scrub, Vitamin E Badeöl, MSM Bio-Plus, Liquid Mask, Super-C, Floral Water, Cupid's Bow, Renaissance Hand Cream und Renaissance Hand & Body Cream
SIND OSKIA-PRODUKTE GLUTENFREI?
Das gesamte OSKIA-Sortiment ist frei von Gluten und allen Spuren von Gluten.
KÖNNEN OSKIA-PRODUKTE WÄHREND DER SCHWANGERSCHAFT VERWENDET WERDEN?
Mit Ausnahme unseres Badeöls Super-R, MSM Bio-Plus, Lactoferrin+ und Vitamin E ist das gesamte OSKIA-Sortiment für die Anwendung während der Schwangerschaft geeignet. OSKIA ist eine natürliche Hautpflegeserie und wir verwenden in unseren Produkten eine sehr kleine Menge ätherischer Bio-Öle, um ihnen einen sehr leichten, aber schönen Duft zu verleihen. Da die ätherischen Bio-Öle in sehr geringen Mengen vorliegen, ist die Verwendung in dieser ganz besonderen Zeit absolut sicher.
Wenn Sie darüber nachdenken, eines unserer Nahrungsergänzungsmittel auszuprobieren, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Hausarzt.
Wie lange kann ich ein Produkt verwenden, nachdem ich es geöffnet habe?
Die Haltbarkeitsdauer jedes Produkts ist auf der Verpackung anhand eines Symbols angegeben. Auf der Innenseite eines geöffneten Glases ist die Anzahl der Monate angegeben.
Wie lange brauche ich, um ein Produkt zu verwenden?
Es ist von Person zu Person unterschiedlich, aber bei Produkten, die zur täglichen Routine gehören, dauert es ungefähr 3 Monate.
WENN EIN PRODUKT FÜR MEINE HAUT NICHT GEEIGNET IST, KANN ICH ES ZURÜCKGEBEN?
Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier.
Wie kann ich mich darüber informieren, ob ich autorisierter Verkäufer werden oder ein Franchising bei Oskia abschließen kann?
Wenn Sie daran interessiert sind, einer der Einzelhandelspartner von OSKIA zu werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an corporate@oskiaskincare.com mit weiteren Informationen zu Ihrem Unternehmen. Wir werden uns dann bei Ihnen melden.
WIE KANN ICH FÜR OSKIA ARBEITEN?
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten für unser wachsendes Unternehmen. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an info@oskiaskincare.com.
An wen kann ich mich wenden, um OSKIA-Produkte in einen Blog oder Videobeitrag aufzunehmen?
Für alle Presseanfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter press@oskiaskincare.com.
CAN I HAVE A SPA TREATMENT IN MY FIRST TRIMESTER OF PREGNANCY?
The first trimester is a crucial period of development
for the baby, and while the risk may be minimal, we believe it's essential to take every precaution to ensure the safety and comfort of clients. To allow
adequate time for forward planning and to reduce the opportunity for disappointment, we recommend contacting the specific spa in advance of your
arrival to discuss avoidance of thermal facilities and treatment options.